LED燈飾的品牌之路--聆聽消費者心聲,,洞察消費者需求
文章來源:恒光電器
發(fā)布時間:2013-09-21
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任何事物都會發(fā)出信息,、帶來體驗或與產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)生關(guān)系,做品牌,,要善于發(fā)出自己的品牌聲音,。當(dāng)前中國很多燈飾行業(yè),要么“沉默不語”,,等待衰亡,要么“亂吼一通”,,即使發(fā)出了聲音,,也不能形成有效的信息傳達,。燈飾行業(yè)的品牌,肩負著更重的社會責(zé)任,,又該如何 “發(fā)聲”,?這些品牌聲音又該通過何種途徑整合,才能形成一波高過一波的品牌聲浪,,從心靈上徹底征服消費者,?
企業(yè)所塑造的產(chǎn)品品牌,應(yīng)該是消費者情感價值的具體體現(xiàn),。消費者對一個品牌信任且喜愛,,才可能達到口口相傳的品牌效應(yīng)。恒光對于品牌的塑造,,首先一個著手點,,必定是保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而帶給消費者好的使用價值,,帶動附加價值,,進而升華至情感價值,當(dāng)一個品牌讓使消費者信任且需要你的時候,,公司企業(yè)的情感便已經(jīng)植入到消費者的心中,。
恒光對于時間是檢驗真理的唯一標準這個理論,是否成為品牌不由哪個機構(gòu)或哪個部門說了算,,而是消費者說了算,。恒光盡心構(gòu)架“聆聽消費者的心聲”的橋梁。只有真正洞察消費行為背后的真實想法和需求,,才能做到“察其言,,觀其行”,明確品牌傳播應(yīng)該說些什么,,從而把握消費者的心智資源,。
為了達到此階段,通過運用 “消費者洞察”所提供的一套可行的工具,,恒光開展多次與消費者近距離接觸的活動,,從而使恒光做到“洞察”,能夠“由外而內(nèi)”有章可循地去“傾聽消費者的心聲”,。在方法的運用上,,消費者洞察不排斥定量研究,而且普通的消費者調(diào)查企業(yè)已經(jīng)普遍采用,,但是洞察消費者更多地還要靠定性研究,,更需要恒光用心去專研,因為它從心理學(xué)角度研究消費者對LED燈飾,、品牌背后的態(tài)度和心理,,從而進一步挖掘其習(xí)慣,、經(jīng)驗和價值觀。這些都需要恒光一步步的去探索,,去追求,,品牌之路的道路雖然崎嶇,但確是那種撥開云彩見霞光的希冀,,觸動著恒光人永無止境的去追求著......
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