雙十一571億與“O2O”瘋狂刷單痛點(diǎn)在哪
文章來源:恒光電器
發(fā)布時(shí)間:2014-11-18
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11月11日，阿里巴巴營造了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購物的盛宴，家用照明，最終的數(shù)據(jù)高達(dá)571億元。這是一個(gè)了不起的成績(jī)!在571億元的成績(jī)之中，照明燈飾行業(yè)貢獻(xiàn)了超4億元的銷售額。這個(gè)數(shù)據(jù)雖然在中國照明燈飾市場(chǎng)3000億元的規(guī)模中不算什么，但是也呈現(xiàn)出蓬勃的生命力。
然而，在靚麗的成績(jī)單背后，“刷單”、“貨不對(duì)板”、“維修服務(wù)”依然是電子商務(wù)的心頭之痛。“刷單”一說，涉及到游戲規(guī)則和誠信拷問;“貨不對(duì)板”和“維修服務(wù)”則直接與購物體驗(yàn)相關(guān)。正因?yàn)楝F(xiàn)有電子商務(wù)存在難以解決的問題，所以，“O2O”模式才會(huì)如此引人關(guān)注!
那么，在“O2O”模式中，星級(jí)酒店照明燈具，關(guān)鍵要素有哪些呢?
我們都知道，“O2O”的含義就是“online To Offline”，恒光，即線上到線下。看似簡(jiǎn)單的詞語和解釋，其內(nèi)涵卻豐富無限：第一，可以線上獲得信息，質(zhì)量，線下付款提貨和售后服務(wù);第二，可以線上獲得信息和付款， led室內(nèi)照明，線下提貨服務(wù);第三，可以線上獲得信息，然后到線下體驗(yàn)，技術(shù)資訊，再去線上付款，由線下提供后續(xù)服務(wù);第四，可以線下獲得信息，然后線上搜索查證，最后線下消費(fèi)服務(wù);第五，LED筒燈，可以線下獲得信息，線上搜索消費(fèi)，線下提供后續(xù)服務(wù)……如此等等，企業(yè)資訊，車間照明，不一而足。
實(shí)際上，將“O2O”與我們常見的“廠家與商家關(guān)系”進(jìn)行對(duì)照，我們可以發(fā)現(xiàn)，電工照明，店鋪照明，其本質(zhì)都是一樣的，痛點(diǎn)都是“責(zé)”、“權(quán)”、“利”的分工，即游戲規(guī)則的制定、監(jiān)督和利益分配。
在中國照明燈飾行業(yè)，“O2O”模式?jīng)]有現(xiàn)成的樣板，大家都處于“摸著石頭過河”的階段。在這個(gè)階段，“痛苦的磨合”必不可少，因?yàn)槠渲芯褪?ldquo;O2O”利益各方“責(zé)權(quán)利”的平衡過程。如果有誰只想享受“O2O”模式中的“權(quán)”和“利”， led質(zhì)量，而不愿意承擔(dān)“O2O”模式中的“責(zé)”，那么這個(gè)天平就必然失去平衡，這個(gè)模式也必然遭遇失敗。
綜觀商業(yè)社會(huì)的各種商業(yè)模式，CE認(rèn)證，能夠順利實(shí)施的商業(yè)模式，都如同“抱團(tuán)取暖的刺猬”，彼此有對(duì)立，CE認(rèn)證，也有需求，因此需要保持一定的距離， led室內(nèi)照明，才能達(dá)成“雙贏”。
中國照明燈飾行業(yè)的批發(fā)模式、代理模式、專賣店模式、特許加盟模式、分公司模式、物流中心模式、運(yùn)營中心模式等，盡皆如此。
對(duì)于在中國照明燈飾行業(yè)實(shí)行“O2O”模式的企業(yè)和商家而言，提前做好“責(zé)權(quán)利”的分配并嚴(yán)格遵守合同契約，才是“O2O”模式落地生根的首要條件。
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