LED老板想知道的思維：“互聯(lián)網(wǎng)+”與極致產(chǎn)品
文章來(lái)源:恒光電器
發(fā)布時(shí)間:2015-10-10
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第一營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)訊 “互聯(lián)網(wǎng)+”的概念相信LED人乃至所有行業(yè)的人都已經(jīng)不再陌生了。如今困惑諸多企業(yè)家朋友的不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而是“怎么做”，帶著這樣的問(wèn)題來(lái)探索下“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的極致產(chǎn)品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱(chēng)為產(chǎn)品，包含服務(wù)）。
什么是極致產(chǎn)品？大道至簡(jiǎn)，筆者認(rèn)為就是能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求，3c認(rèn)證，讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品。
經(jīng)由市場(chǎng)的選擇，自然力量導(dǎo)向，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)率先走入了服務(wù)業(yè)，這與中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）的市場(chǎng)容量和潛力密切相關(guān)。走到今天，處于支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)的第二產(chǎn)業(yè)制造業(yè)，面臨著巨大的“互聯(lián)網(wǎng)+”勢(shì)能和空間，需要與互聯(lián)網(wǎng)融合。怎么打造極致產(chǎn)品，這是當(dāng)今制造業(yè)的難題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一瓶水如何做到極致，讓用戶(hù)尖叫，與用戶(hù)互動(dòng)？從哪些理性利益點(diǎn)或感性利益點(diǎn)切入？追根溯源，這是工業(yè)革命時(shí)期大量生產(chǎn)方式的產(chǎn)物，LED-T5一體化燈管，照明產(chǎn)品，早在100多年前，亨利·福特就是通過(guò)這種方式來(lái)切入市場(chǎng)的，量產(chǎn)量銷(xiāo)，一輛T形汽車(chē)賣(mài)全球，一度占據(jù)全球汽車(chē)市場(chǎng)份額的50%，工業(yè)化的分工生產(chǎn)方式讓生產(chǎn)效率得到大量釋放。今天，據(jù)我所知，還有很大一批照明企業(yè)采用大量生產(chǎn)方式，配置大量銷(xiāo)售方式，一個(gè)產(chǎn)品面向所有市場(chǎng)。然而，走到了社會(huì)物質(zhì)資源極大豐富的時(shí)代，可行嗎？老板們心里的苦，不言而喻。
回歸到如何做，筆者介紹兩層思路，LED-T5一體化燈管，目的不是要顛覆誰(shuí)，而是幫助照明企業(yè)主建立一套系統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思路，然后結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)實(shí)踐，讓其產(chǎn)品更適合市場(chǎng)，LED筒燈，適合用戶(hù)的口味。
第一層思路，從產(chǎn)品自身出發(fā)
有三個(gè)思考維度：1.極致產(chǎn)品功能；2.極致產(chǎn)品體驗(yàn)，行業(yè)資訊，基于產(chǎn)品功能和感觀出發(fā)，挖掘產(chǎn)品給用戶(hù)的體驗(yàn)；3.極致產(chǎn)品細(xì)分，細(xì)分用戶(hù)的差異化需求。分別舉幾個(gè)例子，并陳述要點(diǎn)，企業(yè)資訊，便于大家理解。
極致產(chǎn)品功能。一瓶啤酒如何做到極致？在山東有一款啤酒，LED燈管，主打“鮮”的賣(mài)點(diǎn)，從產(chǎn)品功能上，直接取自發(fā)酵罐中的啤酒原液，不過(guò)濾，CCC認(rèn)證，不經(jīng)過(guò)巴氏殺菌，產(chǎn)品富含活性酵母，質(zhì)量，具有獨(dú)特的丁香花香氣，倡導(dǎo)“七天鮮活”，被譽(yù)為啤酒中的“酸奶”。這款產(chǎn)品配置冷鏈系統(tǒng)能夠做到當(dāng)天生產(chǎn)灌裝，第二天到達(dá)消費(fèi)者手中，冷鏈的配置提升用戶(hù)體驗(yàn)，成為夏天的暢銷(xiāo)飲品。極致小結(jié)：產(chǎn)品自身功能的內(nèi)涵、外延挖掘，通過(guò)助劑及產(chǎn)品改性來(lái)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功效，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
極致產(chǎn)品體驗(yàn)。一款白酒如何做到極致產(chǎn)品？大家知道酒是情感的潤(rùn)滑劑。一款互聯(lián)網(wǎng)逼格的白酒——酣客公社，和靠譜的人喝靠譜的酒，裝修照明，在打造極致產(chǎn)品的封測(cè)過(guò)程中，富有自信地與國(guó)內(nèi)白酒的第一品牌進(jìn)行PK，通過(guò)裸酒體、拉酒線(xiàn)、賞酒花、看掛杯、聞酒香、品酒味等體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓用戶(hù)360度參與產(chǎn)品體驗(yàn)，最終什么是極致產(chǎn)品，不是廠家說(shuō)了算，而是用戶(hù)說(shuō)了算，傳播上形成口碑效應(yīng)。這是對(duì)極致產(chǎn)品功能的延伸，讓用戶(hù)爽，讓用戶(hù)尖叫。極致小結(jié)：依據(jù)產(chǎn)品功能開(kāi)放用戶(hù)的體驗(yàn)參與過(guò)程，讓用戶(hù)充分體驗(yàn)好產(chǎn)品。
極致產(chǎn)品細(xì)分。一瓶水如何極致？當(dāng)行業(yè)里絕大多數(shù)品牌在告訴用戶(hù)水源好產(chǎn)好水時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)品牌，在好水源的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了母嬰飲用水，進(jìn)一步細(xì)分用戶(hù)群體，并獲得市場(chǎng)利潤(rùn)。這種例子還有蒙牛旗下兒童牛奶品牌未來(lái)星，也是這種思路，進(jìn)一步將兒童乳制品市場(chǎng)細(xì)分，獲得新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。極致小結(jié)：產(chǎn)品的差異化應(yīng)用，基于年齡、場(chǎng)景、收入、文化等，找到新的藍(lán)海市場(chǎng)。
第二層思路，從產(chǎn)品的外延出發(fā)，做“產(chǎn)品+”
如果從產(chǎn)品本身與市場(chǎng)用戶(hù)需求直接結(jié)合的方式走不動(dòng)，那么就要求企業(yè)放下產(chǎn)品，先做到忘掉自己的產(chǎn)品。有兩個(gè)思考維度：1.產(chǎn)品+附加服務(wù)；2.產(chǎn)品+智能化。同樣舉幾個(gè)例子，并陳述要點(diǎn)，便于大家理解。
產(chǎn)品+附加服務(wù)，一袋大米如何做到極致服務(wù)？看看臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶先生賣(mài)大米給我們帶來(lái)的啟發(fā)。他要求銷(xiāo)售人員送米到家，距離近的不收錢(qián)，稍遠(yuǎn)的加收成本路費(fèi)，將大米送到顧客家中后，行業(yè)資訊，先把顧客家中米缸的陳米倒出，把米缸擦干凈，然后把新米倒入米缸，最后把陳米鋪在新米上，不收錢(qián)。走的時(shí)候記錄顧客一家?guī)卓谌耍粋�(gè)月吃多少米，何時(shí)發(fā)薪水，然后來(lái)取上次的米錢(qián)。極致小結(jié)：忘掉產(chǎn)品， led戶(hù)外照明，照明方案，開(kāi)發(fā)用戶(hù)的售前、售中、售后的極致服務(wù)。
產(chǎn)品+智能化，一款床墊如何做到極致？筆者曾服務(wù)過(guò)一家床墊企業(yè)，是健康睡眠領(lǐng)域的多面手，在床墊中植入芯片，記錄用戶(hù)每天的睡眠狀況，廠房照明，包含心電圖、睡眠質(zhì)量、呼吸狀況等，整理后上傳到云筆記，未來(lái)整合醫(yī)療資源為用戶(hù)提供醫(yī)療幫助，這是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的核心要點(diǎn)。極致小結(jié)：場(chǎng)景很重要，滿(mǎn)足三個(gè)要點(diǎn)：應(yīng)用剛需、高頻互動(dòng)、用戶(hù)痛點(diǎn)。
最后，對(duì)于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，極致產(chǎn)品固然重要，但不是唯一，還需要借助企業(yè)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)職能、銷(xiāo)售職能、市場(chǎng)職能組合起來(lái)，形成結(jié)構(gòu)性的商務(wù)活動(dòng)方式來(lái)共同發(fā)力，引導(dǎo)企業(yè)完成與互聯(lián)網(wǎng)的充分融入。過(guò)程很艱難，但是一定要落地干，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷迭代。說(shuō)得大一點(diǎn)，這就是互聯(lián)網(wǎng)帶給這一代人實(shí)現(xiàn)商業(yè)成就的紅利。
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